Häufige Fragen

Zweimal wöchentlich fahren wir unsere Liefertouren. Du kannst flexibel bestellen per Dauerbestellung oder Einzelauftrag. Als Kunde hast Du die Möglichkeit, Deine Bestellung jederzeit noch am Liefertag bis 6 Uhr zu beauftragen, anzupassen oder zu stornieren.

Wir deponieren Deine Bestellung an einer vereinbarten Stelle, z.B. auch in einer bereitgestellten Kühltasche. So musst Du nicht auf unseren Lieferwagen warten. Unten findest du eine Karte mit unserem Liefergebiet.

Die Abrechnung erfolgt per Monatsrechnung und die Bezahlung einfach und bequem per Lastschrift. Wir erwarten keine Mindestbestellmenge. Dafür berechnen wir je Anlieferung 1,10€ Lieferpauschale.

Unsere Frischmilch füllen wir in Mehrweg-Kunststoff-Flaschen ab. Der Kunststoff ist frei von Weichmachern. Die leeren Flaschen werden in unserer Molkerei gespült und nachhaltig wiederverwendet. Im Schnitt wird eine Flasche 200 – 300 mal wiederbefüllt. Sie sind bedruckt und brauchen keine Etiketten. Das spart Reinigungsmittel und schont die Umwelt.

Da wir die leeren Flaschen bei bei der Auslieferungstour wieder einsammeln, entstehen keine zusätzlichen Transportfahrten. Durch ihr geringes Gewicht sparen wir viele Transportfahrten. Verschlissene Flaschen, die aussortiert werden müssen, werden von uns materialgerecht entsorgt. Damit haben diese Milchflaschen eine wesentlich bessere Umweltbilanz als Glasflaschen oder mit Kunststoff beschichtete Kartonverpackungen.

Unsere Frischmilch füllen wir in umweltfreundliche Mehrweg-Pfandbehälter. Die nehmen wir bei der nächsten Lieferung gegen Pfandgutschrift zurück. Der Pfand für unsere Milchflaschen beträgt 1€ und wird Dir bei der nächsten Abrechnung einfach gutgeschrieben.

Wenn Du verreist, kannst du deine laufende Dauerbestellung einfach pausieren. Wenn Du gut erholt zurückkehrst, aktivierst Du deine Bestellung in deinem Kundenkonto einfach wieder und schon machen sich unsere Fahrer auf den Weg, um Dir die frischen Selgenhof Produkte zu liefern.

Unsere Fahrer stellen Deine Bestellung an einem vorher vereinbarten Ort ab. Dort solltest Du eine Kühltasche platzieren, die Deine Produkte vor LICHT und WÄRME schützt bis Du wieder zurück bist.